シッティングの流れ

1.ご予約

シッティングのご希望日が決まりましたら、こちらのお問い合わせフォームまたはお電話でお申し込みください。

2.お打合せ

初めてご利用される場合は、ご利用日の数日前までに担当シッターがお客様のご自宅にお伺いして、ペットの健康状態や食事内容、トイレの始末やお散歩コースなどの普段のお世話方法、その他注意点などの細かなお打合せをさせていただきます(シッティングカルテ作成)。

3.ご契約

約一時間の「お打合せ」後に、ご納得いただいた上でご契約させていただきます。もしお気に召さない場合は、この段階でお断りいただいて構いません。
ご納得いただけましたら、お見積金額のお支払いと、またお留守の場合は合鍵をお預かりさせていただきます。
なお、2回目以降のご利用の場合は、お世話内容に変更が無い限り「お打合せ」の必要はございません。
また、急なご依頼の可能性やご利用頻度によっては、合鍵をお預けいただくことも可能ですので、ご相談ください(お世話前後の鍵のやり取りが省略されます)。

4.シッティング当日

お約束のご利用日時に、担当シッターがペットのお世話にお伺いします。
シッティング終了後、ペットの様子をメールやLINEでご報告いたします。

5.合鍵のご返却

ご利用最終日、また後日に、お預かりした合鍵をご返却します。
基本的には手渡しで返却させていただきますが、お客様のご希望があれば、郵送または指定の場所へ返却いたします。
郵送の場合は、セキュリティを考慮しレターパックプラス(対面受け取り)を使用させていただきます。郵送料はお客様負担となります。